客户转化-解决三种营销难题,重构数字营销客户转化新模式

客户流失严重

销售用个人电话,个人微信添加客户,一旦离职,客户资源全部带走

客户留存率低

客户联系方式太单一,除电话外没有其他互动聊天工具,导致大量客户永久流失

线索浪费严重

客户跟进记录不清晰,盲目沟通;客户详情不完整,需求不了解,转化差

三步玩转企业私域客户运营

一站式私域客户运营平台:构建——转化——运营,三步玩转企业私域客户运营
解决三种营销难题
—— 重构数字营销客户转化新模式 ——
客户流失严重
销售用个人电话,个人微信添加客户,一旦离职,客户资源全部带走
客户留存率低
客户联系方式太单一,除电话外没有其他互动聊天工具,导致大量客户永久流失
线索浪费严重
客户跟进记录不清晰,盲目沟通;客户详情不完整,需求不了解,转化差
三步玩转企业私域客户运营
一站式私域客户运营平台:构建 → 转化 → 运营
自动打标签
关键词打标签
根据客户的生日、电话、性别、年龄、地址、偏好业务等信息来构建基本的客户档案
入群行为打标签
根据业务需求,创建多个标签组,给客户打上对应的标签后引流到企业微信
分时段打标签
根据客户的添加咨询探圈SCRM 的时间段来进行打标签,例如营销活动时间,年底促销
客户资源留存
客户资源留存
企业微信全面打通微信,可以无障碍好友添加。通过活码、手机号等途径,销售的企业微信可以高效 添加客户微信,并在后台同步客户资料,实现客户资源留存
线索导入分配
线索导入分配
系统根据客户线索的来源、地域、行业、需求关键词等维度打上对应标签,上传到指定公海,科学分配给对应销售对接,让合适的销售联系合适的线索,切实提升线索转化率 添加客户微信,并在后台同步客户资料,实现客户资源留存
客户跟进管理
客户跟进管理
客户跟进记录和客户详情可以团队共享,方便客户转移或者多人协同跟进客户;客户资源和跟进记录后台统一管理,管理者对客户跟进情况了如指掌 添加客户微信,并在后台同步客户资料,实现客户资源留存
微信客户企业化
客户到企业微信
先把客户加到企业微信上
微信号屏蔽
加企业微信后,员工看不到客户微信号
保留企业客户资产
根据客户的添加咨询探圈SCRM 员工离职后自动分配到其他员工,保留企业客户资产

探圈赋能客户资源管理