​   渠道活码功能

解决方向

目前在公域流量越来越贵

如何通过多渠道去触达客户

并且成本更低呢?

scrm渠道活码功能帮到你

多渠道获客分析

实战分析

B企业

线上获客渠道有公众号、小红书、快手、地推

但是没有相应准确的引流数据,

通过探圈SCRM-渠道活码功能

可以准确得到这四个渠道的引流数据

 

渠道分

通渠道活码得到的数据

分析得出

快手渠道的引流人数占比最高

可以加大快手渠道的广告投放和内容输出

 

营销活动分析

B公司策划3个营销活动

分别是送奖品活动A

优惠券领取活动B

购买后返利活动C

分别用不同标签的渠道活码

 

得出A活动的营销引流占总流量的56%

B优惠劵占比13%

c返利占比31%

 

活动A:

得到奖品活动A在三个活动中

引流效果是最好的,

引流后通过探圈SCRM功能-标签功能

标签出A活动引流活动,

后期针对这部分用户

再精准策划A类型的活动

 

活动B:

活动效果最差,

可能是优惠劵力度不大,

吸引力不足,

可以调整加大优惠劵额度。

 

活动C:

活动C效果在地推渠道出现了拐点

说明返利活动对于线下渠道

效果显著,这类型活动可以集中

力度在线下,加大地推范围

 

功能详情

1.不同渠道-不同码

根据不同渠道和活动

生成不同二维码,

即可清晰统计到

各个渠道带来的客户数据

 

2.精准欢迎语

不同渠道可以设置自动欢迎语,

可给不同渠道来源的客户,

自动发送不同内容的欢迎语或见面礼,

实现差异化运营

 

3.客户去重

同一个客户很多时候

被多个客服人员添加

核算业绩时出现争议

多人服务也会加速客户流失。

 

4渠道-标签-SOP

对不同价值的客户设置

不同等级的活码

添加后自动标签

配合相应等级的sop流程自动推进

加快转化效率

 

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